Newsletter

Join our newsletter and get the latest Lola updates!

Your name:
Email address:

Follow us
Instagram

Like us
Facebook

Visit us in Katwijk

Returns

Retour

Als (een deel) van de bestelling toch niet aan de wensen voldoet, kan de betelling binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden.
De items moeten ongebruikt en in de originele staat teruggestuurd worden.
Stuur voor het retourneren een email naar info@lolaskids.nl en vermeld het volgende:
- Naam
- Order nummer
- Product
- Reden van retour

Zodra wij je email hebben ontvangen sturen we een bevesting terug.
Nadat de bevestiging is ontvangen, kunnen de ongebruikte artikelen worden opgestuurd naar:

Juffers t.a.v Lola's kids
t.a.v. retourafdeling
Princestraat 29
2225 EZ Katwijk
Nederland

* Sale items kunnen niet geretourneerd worden.

De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant.
Als wij het artikel hebben ontvangen betalen wij binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug.

Ruilen

Als de maat of kleur van het artikel dat u besteld heeft niet naar wens is, dan kunt u dit altijd binnen 14 dagen na ontvangst ruilen (mits voorradig). De aanvraag dient altijd vooraf via e-mail (info@lolaskids.nl) kenbaar gemaakt te worden. 
Zodra uw aanvraag door ons bevestigd is kunt u de artikelen aan ons retour zenden.
De verzendkosten hieran zijn voor rekening van de klant.

Let op: De items moeten ongebruikt, ongedragen en ongewassen zijn.
Sale items kunnen niet geruild worden.
Retourzendingen die niet aan bovenstaande voldoen, zullen niet in behandeling worden genomen.

Returns

If (part of) the order is not what you're looking for, the order may be returned whitin 14 days of delivery. The item(s) must be returned unused, and in its orignial condition. 
Before sending back, send an email to info@lolaskids.nl and mention:
- Name
- Order number
- Product
- Reason

Once we receive your email, we will send a confirmation email.
When the confirmation is received, the unused item(s) can be send to:

Juffers t.a.v Lola's kids
Return Department
Princestraat 29
2225 EZ Katwijk
The Netherlands

Sale items can not be returned.

All return shipping costs are payable by the customer.
After receiving the item(s), we will pay the amount whitin 14 days.

Exchange

When the size or color of the product you ordered is not the one you're looking for, you can exchange it whitin 14 days.
The application should always advance via email (info@lolaskids.nl) to be announced.
Once your application has been confirmed by us, you can send the item(s) back.
The costs of the return shipment will be for the customer.

Note: the item(s) should be unused, unworn and unwashed
Sale items can not be returned.
Returns that do not meet the above will not be considered.

© 2018 Lola's Kids • Disclaimer
Webdevelopment: 2nd Chapter BV